คน Tech กับ AI ผมเชื่อว่าทุกคนในสายเทคฯ รู้สึกได้เหมือนกันว่า AI มันไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไปแล้ว เราไม่ได้อยู่ในยุคที่แค่ “ลองใช้ดู” แต่เป็นยุคที่เราต้อง “ทำงานร่วมกับมัน” จริง ๆ เหมือนมีเพื่อนร่วมทีมอีกคน ที่พร้อมจะช่วยเราคิด วางแผน และลงมือทำได้ในทุกวัน
จากเครื่องมือ สู่เพื่อนร่วมทีม
ตอนแรกผมเองก็เหมือนหลายคน คือมอง AI เป็นแค่เครื่องมือที่ไว้ช่วยลดงานซ้ำ ๆ หรือใช้เวลาว่างเล่น ๆ เช่นให้มันเขียนโค้ดสั้น ๆ หรือร่างข้อความ แต่พอใช้ไปเรื่อย ๆ ผมเริ่มเห็นบางอย่างที่เปลี่ยนไปชัดเจน ไม่ใช่แค่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น แต่คือ มุมมองในการคิดงานที่ลึกขึ้น
ทุกครั้งที่ได้คุยกับ AI ผมมักจะได้คำถามกลับมาที่ทำให้ต้องคิดต่อ เช่น “แล้วถ้าผู้ใช้มีพฤติกรรมอีกแบบล่ะ?” หรือ “กรณีนี้ควรออกแบบให้ยืดหยุ่นยังไงดี?” …คำถามเหล่านี้มันทำให้เราไม่หยุดอยู่กับคำตอบแรก และนี่แหละ คือสิ่งที่ผมเรียกว่า การร่วมคิดอย่างแท้จริง
เปลี่ยนจาก “ใช้ AI” เป็น “คิดกับ AI”
หลายคนยังใช้ AI ในโหมดสั่งให้ทำ แต่สิ่งที่คน Tech ควรทำในยุคนี้ คือ ใช้ AI เพื่อขยายขอบเขตการคิดของตัวเอง
ลองมองว่ามันคือที่ปรึกษา ที่เราสามารถโยนโจทย์ ปรับแนวคิด และวัดไอเดียร่วมกันได้ เช่น เวลาผมออกแบบระบบใหม่ ผมจะให้ AI ช่วยลองตีความ requirement ในมุมผู้ใช้ หรือช่วยสร้างไดอะแกรมคร่าว ๆ จากแนวคิดที่ยังไม่ชัด เพื่อดูภาพรวมก่อนที่ทีมจะลงรายละเอียด
มันไม่ใช่แค่ประหยัดเวลา แต่มันทำให้เราได้เห็น มุมมองของ “อีกสมองหนึ่ง” ที่ต่างจากเราเสมอ และหลายครั้ง…มันก็กลายเป็นจุดเริ่มต้นของแนวคิดใหม่ ๆ ที่เราอาจไม่ได้คิดเองตั้งแต่ต้น
ทำไม AI ถึงเป็น “เพื่อนคู่คิด” ได้จริง
สิ่งที่น่าสนใจคือ AI ไม่ได้เก่งเฉพาะด้านเทคนิค แต่มันยังมีศักยภาพในการช่วยเราคิดในมุมมองที่หลากหลาย เช่น การออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ การวิเคราะห์ข้อมูล หรือแม้แต่การสื่อสารในทีม มันช่วยให้เรามี “คู่สนทนา” ที่ไม่เหนื่อย ไม่ตัดสิน และพร้อมจะทดลองไอเดียไปด้วยกันตลอดเวลา
ผมเคยลองใช้ AI เป็นผู้ช่วยในการวิเคราะห์ระบบองค์กรใหญ่ ๆ ที่ข้อมูลซับซ้อน พอให้มันช่วยวาดโครงสร้างเบื้องต้นออกมา เรากลับเห็นภาพที่ชัดกว่าที่คิดไว้ มันเหมือนเราได้คนที่มองจากมุมสูงมาช่วยอีกแรง ซึ่งในโลกของ System Analyst นี่คือสิ่งล้ำค่ามาก
การมี AI อยู่ข้าง ๆ ทำให้เรากล้าคิด กล้าลอง และกล้าถามคำถามที่ลึกขึ้น เพราะเรารู้ว่ามันพร้อมจะช่วยเราขุดต่อไปจนเจอคำตอบที่ดีที่สุด ไม่ใช่แค่คำตอบที่เร็วที่สุด
ทักษะใหม่ของคนเทคฯ ในยุค AI
การทำงานร่วมกับ AI ไม่ได้หมายความว่าเราต้องเขียนโค้ดเก่งขึ้น แต่เราต้อง ถามเก่งขึ้น คิดเป็นระบบมากขึ้น และเข้าใจบริบทของงานมากขึ้น
เพราะสิ่งที่ AI ยังทำไม่ได้คือ “การเข้าใจมนุษย์” นี่แหละคือพื้นที่ของเราในฐานะคนทำงานสายเทค ที่ต้องเชื่อมความต้องการของคน กับศักยภาพของเทคโนโลยีเข้าด้วยกัน
ดังนั้น ทักษะอย่าง Prompt Thinking, Context Awareness, และ System Thinking จะกลายเป็นทักษะหลักที่คนในยุคนี้ต้องมี ไม่ใช่เพื่อเอาชนะ AI แต่เพื่อทำงานร่วมกับมันอย่างชาญฉลาด
คน Tech ที่เข้าใจ AI จะอยู่รอด และเติบโต
สุดท้ายแล้ว ผมว่าความแตกต่างไม่ได้อยู่ที่ใครใช้เครื่องมือเก่งกว่า แต่อยู่ที่ใคร “เข้าใจวิธีคิดของมัน” และสามารถใช้มันมาเสริมสิ่งที่ตัวเองขาดได้จริง ๆ
AI ไม่ได้มาแทนเรา แต่มาช่วยให้เรา “ได้กลับมาเป็นมนุษย์มากขึ้น” ได้คิด ได้เลือก และได้โฟกัสกับสิ่งที่สำคัญจริง ๆ
โลกต่อจากนี้ไม่ได้มีแค่ “คนที่ใช้ AI” กับ “คนที่ไม่ใช้ AI”
แต่จะมีเพียง “คนที่คิดร่วมกับ AI” กับ “คนที่ถูก AI คิดแทน”
อ่านเพิ่มเติม: Harvard Business Review How to Collaborate with AI
คุณอาจสนใจเรื่องนี้: Life Long Learning การเรียนรู้ทั้งชีวิต
