alpha fast

Alpha บริการส่งของสำหรับร้านค้าออนไลน์

Alpha เป็นอีกหนึ่งบริการ ของการส่งสินค้า จากระบบ E-commerce หรือร้านค้าออนไลน์ ไปให้ถึงมือผู้บริโภค ได้ตรง โดยใช้งานผ่านทาง Application ที่ชื่อ Alpha Sender  ลองมาดูกันครับว่าบริการของเค้า เป็นอย่างไร ส่งของดี ไม่ดีอย่างไร ราคาเท่าไหร่ เหมาะสำหรับเป็น ทางเลือก สำหรับร้านค้าออนไลน์ ขนาดไหน

ทำความรู้จักกับบริการ Alpha

จากที่เคยบอกไว้ครับ ว่าโดยส่วนตัว ผมเองมีกิจกรรม ที่ต้องส่งของ ออกไปหาลูกค้าบ่อยๆ ทั้งขนาดเล็ก ขนาดใหญ่ หลากหลายรูปแบบ หรือบ่อยครั้งเป็นเพียงซองเอกสาร ดังนั้นการส่ง ทางไปรษณีย์ มักมีข้อจำกัด ในเรื่องของ การส่งของช้า กว่าจะไปส่งได้ ก็ต้องหาเวลาสะดวก ซึ่งถ้าเราสะดวก เค้าก็ไม่ค่อยสะดวกแล้ว 5555

ครั้งนี้ มีโอกาสได้รู้จักกับ บริการของอัลฟ่า ผ่านทางคุณอ้อ  ซึ่งแนะนำบริการนี้มา และผมก็ลองเข้าไปศึกษาข้อมูลในเว็บ บอกตามตรง ข้อมูลน้อยมาก…. มีรายละเอียดเกี่ยวกับ การขนส่ง การบริการ ดีอยู่ในระดับหนึ่ง แต่นับว่า น้อยไปหน่อยสำหรับมือใหม่ หัดใช้บริการอย่างผม แต่ไม่เป็นไร ไหนๆก็จะลองแล้ว งั้นเรามาลองทำความรู้จักไปพร้อมๆกันเลยครับ

อัลฟ่าคือใคร? ส่งของอย่างไร

เริ่มจาก อัลฟ่า เป็น start up ที่ให้บริการส่งของ อีกค่ายหนึ่งครับ เป็นบริษัทที่เพิ่งเติบโต น่าจะยังไม่ค่อยมีคนรู้จักเท่าไหร่ แต่เห็นมี App อยู่บนทั้ง Android และ iOS ก็เลยคิดว่า น่าสนใจ แถมจุดที่ทำให้ลองมอง บริการนี้ดูก็คือ คำว่า “เข้ารับสินค้าถึงที่ ฟรี! ไม่มีค่าใช้จ่าย” 555 ใครจำได้ ตอนที่ผมเขียน ถึงบริการอีกเจ้า เคยช้ำใจมาแล้วเรื่อง เข้ารับสินค้า แต่ยังไม่เข็ด วันนี้อยากลองอีกเจ้า

เริ่มต้นด้วยการ เข้าไปสมัคร Register เพื่อใช้งานก่อน สามารถสมัครได้ที่เว็บไซต์ ของอัลฟ่าก็คือ  www.alphafast.com จากนั้นก็ เข้าไปที่หน้า http://www.alphafast.com/register เพื่อทำการสมัคร แต่ Link โดยตรงไม่มีนะครับ UX ตกมากๆ เรื่องนี้ไม่มี link แล้วคน ที่ไม่เคยใช้บริการ จะรู้ได้ยังไงละครับ ว่าต้องสมัคร สมาชิกก่อนนะ ไม่เป็นไร ถือว่าผมบอกไว้แล้วก็แล้วกัน คุณสามารถ ค้นหา link นี้ได้จาก การกดปุ่มไป Download App นั้นแหละ….เฮ้ย จริงดิ (คิดว่า ที่เค้าไม่มี Link ให้กด เพราะเวลาเราเข้า App จะมีหน้าให้ Register นะครับ)

register

register

คือมีความเข้าใจมาตลอดว่า ถ้ากด Download ก็คือไป Download ข้อมูลหรือ Software หรือไฟล์อะไรมาไง พอมาเจอ กดแล้วไปหน้า Register ไปไม่ถูกเลย แต่พอกด download แล้ว ระบบจะพาคุณเข้าไปหน้านี้ครับ

Register page

Register page

มีให้เราเลือกสมัคร ด้วยข้อมูลของ Social Network ทั้ง Google และ Facebook ใช้งานได้อยู่ ลองกดแล้ว แต่ผมเลือก สมัครแบบข้อมูลทั่วไป เพระาผมไม่เข้าใจว่า ทำไมเราต้องเอา google หรือ facebook ไปผูกกับ ระบบอื่นๆ พอสมัครแล้วก็กด Create account ได้เลยครับ

** ตรงกล่องให้ใส่รหัสผ่าน ขึ้นแสดงรหัสผ่านแบบเต็มๆ ไม่ต้องซ่อนกันเลยทีเดียว

พอสมัครเสร็จแล้วจะ ขึ้นหน้าขอบคุณมาให้แบบนี้

thank you page

thank you page

มีปุ่มให้กด คลิกที่นี่ เพื่อใช้งานผ่านเว็บ Browser ด้วย แต่ผมพลาดแหละ ที่แรกไม่ทันสังเกตุ เลยกดปิดไป เพราะจำได้ว่าต้องไป ติดตั้ง App ก่อน เลยไม่ได้ลองว่าใช้งานได้ไหม เพราะตอนนี้หา link ไปไม่เจออีกแล้วครับ

จากนั้นผมก็เข้าไปที่ Google Play โดยตรง ผ่านทางมือถือเลย แล้ว Search ชื่อตรงๆ อย่าลืมเติมคำว่า Sender จากนั้นก็ Download App มาติดตั้งได้เลย

app on google play

app on google play

พอติดตั้งเสร็จก็ จะได้ Icon มาไว้ที่หน้าจอ จากนั้นเข้าไปที่หน้าแรก ระบบจะให้ทำการ Login

home

home

จากนั้นผมก็เลือก SIGN IN เลยครับ

sign-in

sign-in

จากนั้นก็กรอก Email กับ Password ลงไปเลย แล้วพอเข้าไป ระบบจะพาไปหน้าให้กรอกชื่อร้านครับ เหมือนกับเค้าจะเน้นไปทาง ร้านค้าออนไลน์ต่างๆเป็นหลัก ตรงนี้ก็คือเน้นกลุ่มลูกค้า ค่อยข้างชัดเจน ใครจะขายเสื้อผ้า จะขายครีม ขายเครื่องสำอาง ขายยาบำรุง ก็น่าจะเหมาะ

shop

shop

จากนั้น พอใส่ชื่อร้านก็จะพาไปให้เรา กรอกหมายเลขบัญชี ธนาคาร อันนี้ทีแรกตกใจมาก เพราะว่า ไม่รู้มาก่อน ว่าต้องมีการผูกบัญชีกันด้วย ตอนหลังสอบถามเจ้าหน้าที่ ถึงได้รู้ว่า มันมีระบบ ฝากเงิน เวลาเราจะส่งของบ่อยๆ เราก็เอาเงินฝากเข้ามาในระบบได้เลย หรือไม่งั้นเจ้าหน้าที่เค้าก็จะมารับเงินสด ตอนรับของ หรือจะรับสินค้าปลายทาง แล้วค่อยชำระเป็นเงินสด หรือชำระเป็นบัตรเครดิตก็ได้ อันนี้มีให้เลือกเยอะดี แต่ว่านะ ฝากเงินนี่ ดูไม่ค่อยโอเท่าไหร่อ่ะ สำหรับแรกๆ

bank

bank

แต่ตรงนี้ ถ้าเราไม่ประสงค์จะผูกเลย ทันที เราก็ยังมีทางเลือกคือ Later กดแล้วจะพาเราข้ามตรงนี้ไปครับ จากนั้นก็จะพาเราไปอ่าน กฏข้อบังคับต่างๆ ให้เราอ่านให้ดีนะครับ ใจเย็นๆ อ่านให้เยอยะๆ เค้าจะมีรายละเอียดอยู่ เท่าที่อ่าน ก็ประมาณ ผู้รับสินค้า จะเข้ามาภายใน 3 ชั่วโมง เป็นต้นไป หลังจากเรา Booking โดยต้องทำการ Booking ก่อน 18.00 .น โดยจะมีรหัสสำหรับให้เราจำคือ COD ซึ่งเจ้าหน้าที่ ที่จะมารับสินค้า จะเขียนลงไปบนกล่อง อันนี้ถ้าเป็นกระดาษหรือ sticker แปะลงไปจะดู มืออาชีพ และสวยงามกว่า แต่เท่าที่ดู เขียนนั้นแหละ เหมือนกับว่าจะมีการแยก การส่งสินค้าออกเป็น 2 แบบคือ COD เข้าใจว่าเป็น 4 จังหวัด กรุงเทพ นนทบรุ ปทุมธานี และสมุทรปราการ กับ MPOS ที่เป็นต่างจังหวัด อันนี้เค้าน่าจะเอาสินค้าไปส่งต่อให้กับไปรษณีย์อีกทีครับ เหมือนเป็นบริการ วิ่งส่งของให้เรา ไม่ต้องไปที่ ไปรษณีย์เอง ประมาณนั้น ซึ่งค่าใช้จ่ายจะแตกต่างกัน แบบ COD จะมีค่าใช้จ่าย 2.00% ขั้นต่ำ 25 บาท สูงสุดไม่เกิน 10,000 แต่ถ้า MPOS ก็จะ 2.90% ขั้นต่ำ 25 สูงสุดไม่เกิน 40,000 บาท

term

term

term-2

term-2

อ่านเสร็จก็กด Register จากนั้นก็จะเข้าสู่ระบบ Book แล้วครับ โดยที่เค้าจะให้เลือก Pickup Time หรือเวลาที่เจ้าหน้าที่จะมารับสินค้านั้นเอง อย่างที่บอกครับ 3 ชั่วโมงจากนี้ เค้าเลยคำนวณเวลามาให้เราเลย

pickup-time

pickup-time

พอเลือกเวลาแล้ว ก็เข้าไปเลือกสถานที่สำหรับให้เข้ามารับครับ ถ้าเปิด Location ไว้ระบบก็จะวิ่งหาเองเลย แต่ผมปิดไว้ ก็สามารถเลือกกรอกข้อมูลเองได้ พอกรอกข้อมูลเสร็จแล้วเราก็จะต้องกรอกว่า จะส่งสินค้ากี่ชิ้น โดยที่ขั้นต่ำ 2 ชิ้นครับ ชิ้นเดียวเค้าไม่เข้ามารับนะครับ….คุ๊นนน เพิ่งรู้ ดีที่ราคาดูไม่แพงมาก ทางเจ้าหน้าที่แนะนำให้ผม แยกสินค้าออกเป็น 2 กล่องหากทำได้ เพราะราคาก็ยังถูกกว่าส่งไปรษณีย์ งั้นลองดู ผมเลยไปซื้อกล่องมาใหม่ แล้วแยกเป็น 2 กล่องแทน แล้วก็กด Book เลย

box

box

จากนั้นเราจะได้ หน้าตาแบบนี้ พร้อมทั้ง Code ของ Staff ที่จะเข้ามารับสินค้าครับ

book

book

เรียบร้อย มาดูหน้าตาเมนูกันบ้าง

menu

menu

หลังจากนั้นก็รอครับ 555 ไม่นานนักประมาณ 30 นาที ก็มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมา พร้อมบอกว่าจะเข้ามารับสินค้า ตามเวลาที่เราเลือก ผมเลือกเวลาตอน 14.00 ครับ เจ้าหน้าที่บอกว่า จะมาช่วง 14-15.00 ไม่เกินนั้น การพูดจาดีอยู่ครับ เป็นผู้ชายวัยรุ่น โอเค จากนั้นเราก็มาดูข้อมูลเสริมนิดหน่อยระหว่างรอ เจ้าหน้าที่มารับสินค้า

area

area

price

price

 

เดี๋ยวพอมีความเคลื่อนไหว เราจะมาต่อกันนะครับ

เจ้าหน้าที่เข้ามารับสินค้าเวลาประมาณ 14.40 นะครับ มาถึงก็โทรขึ้นมาแจ้งเลย มาพร้อมกับรถมอไซต์คู่ใจกับเสื้อสีเขียว แล้วก็ให้ Barcode ติดที่กล่องของเรา เลขก็คือเลขสำหรับติดตามสินค้านั้นแหละครับ เราสามารถชำระเงินตรงนี้ได้เลยทันที (แต่ไม่ชอบเลยตรงที่คนมารับสินค้าไม่มีกล่องหรือกระเป๋าอะไรสำหรับใส่ของเลย เอาของเราไปมัดกับรถเลยนี่สิ) ทีนี้ก็รอฟังผลพรุ่งนี้กันครับ

เอาละครับ หลังจากที่เมื่อวานส่งของไป วันนี้ก็แวะมาดูกันหน่อยว่า Status เป็นอย่างไรกันบ้าง

received to center

received to center

ตอนนี้ของถึงที่ศูนย์เค้าแล้ว แปลกใจจัง ทำไมของชอบไปเข้าที่ศูนย์กลางหรือจุดกระจายเวลาดึกๆ มันขึ้นกับตัวผู้กรอกข้อมูลหรือว่าตัวคนเอาของไปส่งกันเนี่ย

success

success

เรียบร้อย สินค้าไปถึงมือผู้รับตอน 10.48 ในวันรุ่งขึ้น นับว่าบริการได้ไวมาก

แม้จะมีข้อจำกัดเช่น การรับของต้องขั้นต่ำ 2 ชิ้นเท่านั้น กับเรื่องของพื้นที่ให้บริการมีแค่เพียง 4 จังหวัด ถ้าไปไกลกว่านั้นจะเป็นการส่งโดยไปรษณีย์ ซึ่งอันนี้ยังไม่ได้ลอง เพราะถ้าขึ้นชื่อว่าร่วมกับเจ้านี้ก็ ไม่ต้องลองแล้วละ คุณภาพคุ้นเคยกันดี

ถ้ามีโอกาสอีกครั้งก็ คงจะส่งกับทาง alpha นะ แต่เงื่อนไขที่จะใช้บริการคือ ของมากกว่า 1 ชิ้น ส่งภายในกรุงเทพและพื้นที่ให้บริการ กล่องไม่ใหญ่ ชอบตรงเข้ามารับของได้เลยในวันนั้น อ้าว…ใครที่มองหา บริการประมาณนี้อยู่ก็ลองใช้กันได้นะครับ

Link:Website